Je důležité hlásit problémy na číslo 311. Je to nejlepší soubor dat pro analýzu rychlosti a kvality odezvy města a používá se ve všech druzích vládních zpráv a analýz. Jen velmi málo jiných metod lze analyzovat tak hluboce jako data 311. Řešení SF je nejrychlejší způsob, jak nahlásit problémy a nechat je opravit. Jakmile se do toho dostanete, zvládnete to během několika sekund.