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Lo último sobre el Camino de Outlier - Tener razón vs. Hacerlo bien
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Durante las vacaciones de Acción de Gracias, encontré alegría en varias reuniones con amigos y familiares. He aprendido a sentarme entre la mesa de los adultos y la mesa de los niños. Las conversaciones en esa intersección son siempre más interesantes. Los adultos aportan experiencia. Los niños aportan posibilidades. Juntos, crean una apertura más amplia del mundo.
Este año, la IA y nuestra inminente irrelevancia estaban en la mente de todos en ambas mesas, y una pregunta surgió repetidamente: ¿qué deberían estudiar los estudiantes universitarios y adolescentes para seguir siendo relevantes en el futuro?
La gente esperaba que dijera matemáticas, informática o IA. Esas materias son fundamentos esenciales, no por el contenido específico del curso, sino porque te enseñan a pensar críticamente. Sin embargo, casi todo lo que aprendí como estudiante de pregrado en esos campos se volvió obsoleto poco después de ingresar al mundo laboral. Después de que se calmó un poco el intercambio de ideas, ofrecí una respuesta diferente: aprender a tomar buenas decisiones bajo incertidumbre.
En arenas competitivas, como el emprendimiento, el capital de riesgo y la ciencia, no hay escasez de brillantes expertos. El mundo está lleno de intelecto crudo y argumentos agudos. Sin embargo, las personas que tienen los impactos más significativos comparten algo más profundo que la inteligencia. Consistentemente toman mejores decisiones, y esa habilidad se acumula.
Hay una diferencia significativa entre tener razón y hacerlo bien. Los dos se sienten similares pero conducen a caminos completamente diferentes.
Tener razón se trata del ego, de demostrar que eres inteligente, de defender tus creencias, de ganar el debate y de mantener el estatus. Es seductor porque recompensa la rápida inteligencia de los expertos y la certeza confiada de los comentaristas, pero también es cegador. Cuando estamos consumidos por tener razón, filtramos la información para confirmar nuestras opiniones, marginamos las perspectivas disidentes y nos aferramos a ideas que deberíamos haber superado. Protegemos nuestra identidad en lugar de evolucionar nuestra comprensión.
Hacerlo bien, por otro lado, se trata de llegar a los resultados adecuados. Se trata de buscar la verdad. Se trata de aprender, desaprender y reaprender a medida que el mundo cambia. Se trata de progreso sobre orgullo.
Las personas que se centran en hacerlo bien abrazan la curiosidad. Actualizan sus creencias cuando surgen nuevos datos. Se separan de sus ideas para poder descartar aquellas que ya no les sirven. Reconocen que la adaptabilidad, más que la brillantez, es la verdadera ventaja competitiva en un mundo que cambia rápidamente. Esa es la calidad de la decisión en acción.
Los fundadores y líderes sienten los efectos de la calidad de la decisión más directamente que la mayoría. Cuando los líderes priorizan tener razón, crean culturas donde las personas se contienen, evitan el riesgo y se someten a la autoridad. La conformidad y el pensamiento grupal se convierten en la norma. El diálogo se cierra. El progreso se ralentiza.
Los líderes que se centran en hacerlo bien, independientemente de quién proporcione las soluciones, cultivan la seguridad psicológica, fomentan el debate abierto y empoderan a los equipos para contribuir de manera significativa. Estos son los entornos donde las personas se esfuerzan, asumen la responsabilidad y hacen su mejor trabajo.
En general, seguiremos a los líderes "que tienen razón" de manera reacia y a los líderes "que lo hacen bien" de manera voluntaria. ¿Cuál quieres ser?
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