Asiakaspalvelijat tarvitsevat muutakin kuin tehtävien suorittamista – he tarvitsevat löytämistä, yhteistyötä ja suhteita. @_sumeetc @Ch40sChain keskustelee @francescoswiss kanssa siitä, miksi agentti-infran tulisi peilata ihmisten sosiaalista dynamiikkaa: ystävät, kollegat, asiantuntijat. Rekisterit eivät ole hakemistoja. Ne ovat agenttitalouksien koordinaatiokerroksia. 👇👇👇