Quo (fka @OpenPhone) membantu bisnis kecil dan berkembang mengubah cara mereka terhubung dengan pelanggan melalui solusi telepon yang menyatukan panggilan, teks, dan data pelanggan. Customer Value Fund (CVF) kami memimpin investasi pertumbuhan Quo sebesar $105 juta untuk mendorong ekspansinya. CVF mendefinisikan ulang Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) sebagai aset daripada pengeluaran. Alih-alih menggunakan semua uang tunai mereka sendiri untuk penjualan dan pemasaran, Quo sekarang dapat berinvestasi secara strategis dalam pertumbuhan sambil menjaga neraca mereka tetap bebas untuk produk, teknik, dan prioritas bisnis lainnya. Hal ini memungkinkan mereka untuk menskalakan tanpa pengenceran atau risiko yang tidak perlu. "Quo menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa selama setahun terakhir, didorong oleh pemahaman mendalam tentang basis pelanggannya dan penerapan AI yang cepat dan bijaksana untuk menutup kesenjangan teknologi yang kritis. Kami sangat optimis tentang peningkatan pertumbuhan mereka setelah rebranding ini dan kemampuan mereka untuk menata ulang kekuatan ponsel, dan kami senang melihat investasi ini membantu meningkatkan mesin go-to-market mereka." -GC @pranavsinghvi Selamat datang di tim GC Famiglia, @mahyarraissi, @darynakulya, dan Quo!