Ми всі сміялися з приватних повідомлень, і тепер це єдина справжня робота, що залишилася

На CES кожна китайська компанія намагається прорватися на ринок США. Продукція неймовірна — краще спроектована, ніж половина американських стендів. Але вони продовжують зазнавати невдач, бо, незважаючи на величезні бюджети на дослідження та розробки, економлять на всьому, що відбувається після виходу продукту: брендинг, канали та підтримку Американські споживачі насправді купують довіру. Що якщо щось зламається, хтось допоможе, і компанія все одно існуватиме через 6 місяців Це проявляється всюди. Підозрілі сайти, брендові повідомлення, які звучать як Google Translate. Дистрибуція лише через Amazon, бо побудова роздрібних відносин вимагає зусиль. І коли щось іде не так, представники підтримки довго не відповідають і не розуміють, про що йдеться. Американські компанії з об'єктивно гіршими продуктами виграють, бо вони інвестують у повний досвід — бренд відчувається цілісним Моя рекомендація: якщо хочете виграти в США: перестаньте сприймати бренд, канали та підтримку як центри витрат. Вони не є опціональними додатковими товарами, вони є різницею між одноразовим продажем і реальним нарощуванням частки ринку

PSA для нейрорізноманітних, які подорожують через SFO, але також для чого