🇺🇸 TOKO KELONTONG TEXAS MEMBERI PELANGGAN BAHAN MAKANAN GRATIS SETELAH KERUSAKAN KOMPUTER Antrean checkout terhenti. Pelanggan menunggu berjam-jam selama liburan. Sebagian besar toko akan menyuruh semua orang untuk kembali nanti. Manajer HEB naik ke interkom dan berkata tas semuanya, gratis. Selamat Natal. Seorang pelanggan menunggu dua jam dengan gerobak penuh makanan untuk memberi makan anak-anak dan cucu-cucunya: "Membawa air mata ke mataku" Inilah yang membedakan perusahaan yang baik dari yang hebat. Kesalahan menjadi hadiah. Sumber: WFAA