Ознакою емоційного інтелекту є пріоритет своїх цінностей над настроєм. Незрілі люди стають жертвами своїх почуттів. Їх вибір підпорядкований швидкоплинним відчуттям. Зрілі люди беруть на себе відповідальність за свої реакції. У своєму виборі вони керуються незмінними принципами.