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每位经济学家似乎都在此时达成了一致:下一个阶段不是扩张,而是耐力。我们称其为衰退还是仅仅是长期放缓几乎无关紧要。重要的是人们的感受。而人们普遍感到的是谨慎。
然而,如果你看看DeFi的讨论,你会觉得我们生活在一个完全不同的宏观环境中。我们不断坚持认为下一波用户将来自消费应用,收益最终会吸引大众,更好的用户体验将会改变局面。这个说法总是一样的,只有时间表在变化。明年。然后是后年。再然后是再后年。
而每年,大众都没有出现。
也许问题不在于用户体验。
也许不在于监管。
也许不在于教育。
也许我们只是为我们所处的周期销售了错误的情感。
情感差距
市场在情感上优化的内容与DeFi所销售的内容之间存在一种安静的不匹配。加密货币几乎完全用上涨的语言进行交流。收益、回报、优化、效率。这引发了防御性瘫痪。在我们的泡沫之外,人们并不在问如何获胜。他们在问如何不输。这个区别听起来微妙,但改变了一切。
行为经济学已经多次证明这一点:
损失厌恶主导着人类的决策。人们感受到的失去的痛苦大约是赢得快乐的两倍。
在不确定的时期,这种不平衡变得主导。当未来感觉脆弱时,希望并不能激励行动,恐惧才会。不是那种戏剧性的,而是让人感到不安的低级焦虑,使人们冻结、延迟决策,或退回到感觉熟悉和安全的事物。
所以当DeFi以“赚更多”作为引导时,这个信息实际上是给谁的?它真的是给那些试图确保租金、食物和旅行不会失控的普通人吗?还是给那些已经习惯波动、已经精通金融抽象、已经愿意用内心的平静换取潜在收益的人?
DeFi中的品牌
几乎每个DeFi产品,如果我们去掉品牌,仍然被框架为投资工具。存款者变成了配置者。储蓄变成了策略。即使是“安全”的产品也被营销为收益引擎,而不是保护基础设施。我们谈论资本效率,却忽视了情感效率。我们优化资产负债表,却忽视了心理。
用户体验借口
我们不断告诉自己问题在于用户体验。
但如果用户体验是瓶颈,它早就解决了。世界级设计师或消费级工程师并不缺乏。DeFi之所以感觉不够友好,并不是因为人才不存在,而是因为大多数产品并不是为消费者设计的。它们是为表现得像赌徒资本但在后面有雇佣交易的流动性设计的。矛盾渗透到一切中:语言、流程、激励。你无法真正向大众营销,同时在结构上为投机者优化。
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