الابتكار ليس ترخيصا للاستخراج. القضبان التكنولوجية الجديدة مهمة فقط إذا خلقت قيمة حقيقية. تأتي ملاءمة المنتج والسوق من فهم العميل وبناء شيء يخدمه بالفعل.