Інновації – це не ліцензія на видобуток. Нові технологічні рейки мають значення лише в тому випадку, якщо вони створюють реальну цінність. Відповідність продукту ринку відбувається завдяки розумінню клієнта та побудові чогось, що насправді його обслуговує.