Niets bewijst dat je meer om iets geeft dan luid te zeggen 'Het kan me niets schelen om X' zonder dat iemand je daarom vraagt, en dan boos worden wanneer iemand je daarop aanspreekt.

Beperkingen zijn voor ons een topprioriteit. Bekijk onze laatste update en @brian_armstrong’s reactie van de Q&A van vorige week (video hieronder). Vooruitgang tot nu toe: - ~90% daling in laagwaardige beperkingen (gevallen zonder zelfservice-oplossing of die onze kwaliteitsnormen niet halen) - Veel efficiëntere productstromen helpen nu de kleine % van gebruikers die beperkt worden om sneller weer onbeperkt te worden - De tijd om 80% van de gebruikersbeperkingen op te lossen is sinds maart met 94% gedaald - Klanttevredenheid (CSAT) bij beperkingen is met +20% YTD gestegen en op een recordhoogte — hoewel we beginnen vanaf een laag niveau en weten dat er nog meer te doen is - De vooruitgang zal alleen maar versnellen, met verschillende grotere initiatieven die nog volledig moeten worden uitgerold. Meer updates komen snel. Blijf me alsjeblieft taggen met eventuele problemen of feedback — we zijn vastbesloten om dit beter te maken.