Bine ai venit la O Nouă Eră, Lillian Bonsignore! Șeful Bonsignore este un veteran FDNY cu 31 de ani de experiență care a condus operațiunile EMS în timpul pandemiei COVID, supraveghind peste 4.300 de furnizori EMS care au răspuns la 1,5 milioane de apeluri pe an. Prima femeie care a atins un rang de patru stele în istoria FDNY, ni se alătură în calitate de comisar FDNY pentru a aduce această administrație leadership-ul și expertiza sa operațională în crize.