Velkommen til en ny æra, Lillian Bonsignore! Chief Bonsignore er en 31 år lang FDNY-veteran som ledet EMS-operasjoner under COVID-pandemien, og hadde ansvar for mer enn 4 300 EMS-leverandører som rykket ut til 1,5 millioner anrop per år. Den første kvinnen som har oppnådd en firestjerners rang i FDNYs historie, hun slutter seg til oss som FDNY-kommissær for å bringe sin kriseledelse og operative ekspertise til denne administrasjonen.