Kommer chatbots att se mer ut som streaming eller mer som sök? Streaming, sök och chatbots är alla branscher utan klassiska nätverkseffekter (relativt låga switchkostnader). Ändå är streaming fragmenterat medan sök blev ett nästan monopol. 🔵Streaming – fragmenterad av design Innehåll är inte en handelsvara. Det är differentierat, icke-exklusivt och finns på olika plattformar. Så marknaden förblir utspridd. YouTube, Netflix, Disney... Varje andel ligger på ensiffrigt andelar eftersom de äger olika program. 🔵Sök – vinnaren-tar-nästan-allt $Google har ~90% andel även om $Bing inte är så illa. Varför? 1/ Distribution/standardinställningar är otroligt kraftfulla De flesta väljer inte en sökmotor. De accepterar vad enheten ger dem. $Google betalar tiotals miljarder per år för att vara standard. 2/ Vana och varumärke $Google är ett verb. $Bing är det inte. Kraften i Habit Plus-varumärket är kraftigt underskattad (och jag är ärligt talat lite förvånad över detta). 3/ Datasvänghjul (till viss del) Bättre motor → fler användare → mer data → bättre motor. Jag ifrågasätter hur stor denna effekt egentligen är, men den existerar definitivt. 4/ Skala i annonsekosystemet Annonsörer får mer volym och bättre avkastning på Google tack vare sök + YouTube + kartor + Android + Gmail. Så de prioriterar Google, vilket stärker ledningen. 🔵Chatbots/agenter – närmare sökning än streaming? Chattbotar är mer som sökning: utdata känns som varor, och du vill ha en assistent som minns allt (om chattbottar kan minnas bör låsningen vara starkare än sökning). Det kommer att finnas regionala/språkliga områden (t.ex. Kina). Jämfört med de tidiga $Google sökdagarna: - Regleringen är nu striktare (svårare att bli monopol;...