kể chuyện là thuật toán nén tối thượng cho sự chú ý của con người. mọi thứ khác, dữ liệu, logic, công nghệ đều dẫn vào đó, nhưng nếu bạn không thể gói gọn nó trong một câu chuyện hấp dẫn, không ai sẽ quan tâm. mọi người nghĩ rằng họ đưa ra quyết định dựa trên sự thật, nhưng thực ra họ chủ yếu phản ứng với hình dạng của một câu chuyện, cho dù đó là một hành trình cá nhân, một tầm nhìn công ty, hay một bài thuyết trình sản phẩm. nếu bạn muốn đạt được bất cứ điều gì có ý nghĩa, câu chuyện là giao diện giữa nó và thế giới. làm sai điều đó, không ai sẽ quan tâm. làm đúng, và bạn có thể bẻ cong thép bằng tay trần.