verhalen vertellen is het ultieme compressie-algoritme voor menselijke aandacht. alles wat er verder is, data, logica, technologie, voedt het, maar als je het niet kunt inpakken in een meeslepende narratief, zal niemand zich er iets van aantrekken. mensen denken dat ze beslissingen nemen op basis van feiten, maar ze reageren voornamelijk op de vorm van een verhaal, of het nu een persoonlijke ontwikkeling, een bedrijfsvisie of een productpresentatie is. als je iets betekenisvols wilt bereiken, is het verhaal de interface tussen dat en de wereld. als je dat verkeerd doet, zal niemand zich er iets van aantrekken. als je het goed doet, buig je staal met je blote handen.