雇佣兵的問題在於沒有人支持他們。他們可能有用，但他們並不能激發忠誠。 雇佣兵體現了機會主義。一旦這種看法形成，它就會滲透到一切事物中，比如團隊士氣、公共情緒，甚至競爭對手如何磨礪他們的刀刃。 雇佣兵文化的認知本質上是反同情的，這對扎克來說是一個根本性的障礙。諷刺的是，更多的錢只會讓情況變得更糟。