في الأخبار: تجمع Pylon 31 مليون دولار من السلسلة B (بقيادة مشتركة من @a16z & @BainCapVC). يلاحق Pylon شريحة دعم B2B ، وليس قوائم انتظار B2C الأبسط للمعاملات. "في المستهلك لديك دعم معاملات بسيط للغاية ... في B2B ، لا يكون لديك دعم العملاء فحسب ، بل لديك أيضا نجاح العملاء والحلول والخدمات المهنية وإدارة الحسابات." - @marty_kausas (المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي) تحتاج التذاكر إلى سياق حساب غني (ملاحظات CRM وتسجيلات المكالمات وخطط التنفيذ) ويمتد التوجيه إلى فرق ما بعد البيع المتعددة. "تتمثل إحدى طرق التفكير فينا بشكل استراتيجي في أننا نبني شيئا مشابها ل Rippling ، ولكن بالنسبة لحالة استخدام ما بعد البيع."