UUTISISSA: Pylon kerää 31 miljoonan dollarin B-sarjan (jota johtaa @a16z & @BainCapVC). Pylon tavoittelee B2B-tukiosaa, ei yksinkertaisempia, transaktiopohjaisia B2C-jonoja. "Kuluttajalla on hyvin yksinkertainen transaktiotuki... B2B:ssä ei ole vain asiakastukea, vaan myös asiakkaiden menestystä, ratkaisuja, asiantuntijapalveluita ja asiakkuuksien hallintaa." –@marty_kausas (perustaja ja toimitusjohtaja) Liketit tarvitsevat monipuolisen tilikontekstin (CRM-muistiinpanot, puhelutallenteet, toteutussuunnitelmat), ja reititys kattaa useita myynnin jälkeisiä tiimejä. "Yksi tapa ajatella meitä strategisesti on rakentaa jotain Ripplingin kaltaista, mutta myynnin jälkeistä käyttöä varten."