在CES上，每个中国公司都在努力打入美国市场。产品令人难以置信——比一半的美国展位工程更好。但他们不断失败，因为尽管研发预算庞大，他们在产品发货后的一切上都在斤斤计较：品牌、渠道和支持。 美国消费者实际上购买的是信心。如果有什么问题，某人会提供帮助，并且公司在六个月内仍然存在。 这在各处都能体现出来。可疑的网站，品牌信息像是谷歌翻译的产物。仅通过亚马逊分销，因为建立零售关系需要努力。而当出现问题时，支持代表的响应时间很长，根本不知道他们在说什么。 那些产品客观上更差的美国公司却赢得了市场，因为他们投资于完整的体验——品牌感觉一致。 我的建议是：如果你想在美国获胜：停止将品牌、渠道和支持视为成本中心。它们不是可选的附加项，而是一次性销售和真正建立市场份额之间的区别。