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¿ZAMA tiene fallos en la verificación KYC? Vamos a presentar una queja colectiva.
Muchos usuarios de la comunidad han sido marcados como verificación fallida por Sumsub durante el proceso de registro en @zama, y el sistema no permite volver a enviar, mostrando directamente la decisión como final.
No es un caso aislado, he descubierto que muchos amigos también han fallado en la verificación y no pueden volver a solicitar el registro.
Aquí esperamos que @zama
- Permita volver a enviar la verificación
- Proporcione razones claras para el fallo
- Ofrezca un canal de revisión manual
Esperamos que @zama y @sumsub puedan notar este problema y dar a los usuarios otra oportunidad para completar la verificación.
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Yo (y muchos otros usuarios) fuimos marcados como verificación fallida por Sumsub durante el proceso de registro de ZAMA, y el sistema no permite la reenvío. La decisión se etiqueta como final.
Este no es un caso aislado. Es un problema sistémico.
Aquí, esperamos sinceramente que @zama pueda:
- Permitir a los usuarios volver a enviar su verificación
- Proporcionar razones claras para el fallo
- Ofrecer un canal de revisión manual
Esperamos que @zama y @sumsub puedan tomar nota de este problema y dar a los usuarios otra oportunidad para completar la verificación.
@randhindi @pascal_paillier

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