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¿ZAMA tiene fallos en la verificación KYC? Apelemos colectivamente
Sumsub consideró que un gran número de usuarios de la comunidad no lograba la verificación durante el proceso de registro de @zama, y el sistema no permitía volver a enviarla, lo cual se mostraba directamente como una decisión final
No es un caso aislado, he visto que muchos amigos han fallado la verificación y no pueden volver a solicitar el registro
¡Espero que aquí @zama
- Capacidad para permitir la representación
- Proporcionar la razón del fallo
- Proporcionar un canal de revisión manual
Esperemos que @zama y @sumsub se fijen en este problema y le den una nueva oportunidad para validarlo
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Sumsub (y muchos otros usuarios) fuimos marcados como la verificación fallida por Sumsub durante el proceso de registro de ZAMA, y el sistema no permite volver a enviar. La decisión se considera definitiva.
Este no es un caso aislado. Es un problema sistémico
Aquí, esperamos sinceramente que @zama pueda:
- Permitir que los usuarios vuelvan a enviar su verificación
- Proporcionar razones claras para el fallo
- Ofrecer un canal de revisión manual
Esperamos que @zama y @sumsub puedan tomar nota de este problema y dar a los usuarios otra oportunidad para completar la verificación.
@randhindi @pascal_paillier

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