ZAMA ha avuto casi di verifica KYC falliti? Uniamoci per presentare un reclamo collettivo. Molti utenti della comunità sono stati giudicati da Sumsub come verifica fallita durante il processo di registrazione su @zama, e il sistema non consente di ripresentare la domanda, mostrando direttamente la decisione finale. Non è un caso isolato, ho scoperto che molti amici hanno avuto la verifica fallita e non possono richiedere nuovamente la registrazione. Speriamo che @zama possa: - Consentire la ripresentazione della verifica - Fornire motivi chiari per il fallimento - Offrire un canale di revisione manuale Ci auguriamo che @zama e @sumsub possano prestare attenzione a questo problema e dare agli utenti un'altra possibilità di completare la verifica. // Io (e molti altri utenti) siamo stati contrassegnati come verifica fallita da Sumsub durante il processo di registrazione di ZAMA, e il sistema non consente la ripresentazione. La decisione è etichettata come finale. Questo non è un caso isolato. È un problema sistemico. Qui, speriamo sinceramente che @zama possa: - Consentire agli utenti di ripresentare la loro verifica - Fornire motivi chiari per il fallimento - Offrire un canale di revisione manuale Ci auguriamo che @zama e @sumsub possano notare questo problema e dare agli utenti un'altra possibilità di completare la verifica. @randhindi @pascal_paillier