Mengapa Orang Mematuhi Sistem yang Mereka Tahu Salah | Shermin Kruse J.D., Psikologi Hari Ini Apa yang dilakukan kelelahan terhadap penilaian moral. Poin-poin penting - Kepatuhan lebih didorong oleh kelelahan daripada kepercayaan. - Saturasi informasi kronis menguras agensi moral. - Pelepasan adalah strategi bertahan hidup, bukan apatis. --- Berkaca pada perubahan dramatis dalam opini publik, kecenderungan politik, dan norma sosial, seorang teman baru-baru ini bertanya bagaimana mungkin begitu banyak orang tampaknya telah mengubah nilai-nilai mereka begitu cepat. Jawaban yang lebih meresahkan adalah bahwa banyak yang tidak mengubah nilai-nilai mereka sama sekali; mereka telah mengubah seberapa banyak perhatian yang mampu mereka berikan. Semakin banyak, orang tidak bertanya apa yang mereka yakini, tetapi berapa banyak yang masih bisa mereka bawa. Kami suka percaya bahwa ketaatan adalah masalah kepercayaan. Bahwa orang-orang mematuhi karena mereka setuju, karena mereka dibujuk, atau setidaknya karena mereka takut. Tetapi sebagian besar waktu, ketaatan dan bahkan ketakutan tidak ada hubungannya dengan kepercayaan sama sekali. Orang sering mematuhi sistem yang mereka tahu salah bukan karena mereka yakin, tetapi karena perlawanan itu melelahkan. Banyak orang Amerika mengenali perasaan ini sekarang, bahkan jika mereka tidak akan menyebutnya seperti ini. Berita dramatis yang terus-menerus. Siklus krisis, kemarahan, pembalikan, dan eskalasi yang tak berakhir. Perasaan bahwa semuanya mendesak dan tidak ada yang dapat diselesaikan. Seiring waktu, ini melakukan sesuatu yang halus pada jiwa. Itu tidak membuat orang ceroboh. Itu membuat mereka lelah. Saya, untuk satu, merasa lelah. Bosan dengan perasaan bahwa setiap saat menuntut reaksi, posisi, kinerja perhatian. Bosan diberitahu bahwa semuanya bencana dan mendesak, sementara tidak ditawari jalan yang jelas menuju perbaikan. Seiring waktu, saturasi semacam ini tidak mempertajam kejelasan moral. Itu menumpulkannya. Ketika kelelahan mencapai tingkat ini, sesuatu yang halus mulai bergeser. Penelitian tentang kelangkaan kognitif menunjukkan bahwa ketika bandwidth mental dikenakan pajak, perhatian menyempit dan penilaian tingkat tinggi menderita. Toleransi terhadap ambiguitas meningkat karena tidak ada cukup energi untuk menentangnya. Standar untuk apa yang terasa dapat diterima diam-diam lebih rendah; kami terlalu terkuras untuk berdebat lagi. Dan hal-hal yang pernah memicu pertanyaan mulai berlalu tanpa komentar, tetapi karena menantangnya terasa terlalu mahal. Secara psikologis, ini bukan apatis. Ini adalah konservasi sistem saraf kita, yang ketika dibanjiri oleh stimulasi konstan dan ancaman yang belum terselesaikan mulai memprioritaskan stabilitas daripada pengawasan. Perhatian menyempit, keterlibatan menjadi semakin selektif, dan pikiran mulai mencari cara untuk mengurangi gesekan dan menjaga keseimbangan, bahkan ketika itu berarti mengakomodasi kondisi yang akan ditolaknya. Dalam praktiknya, ini bisa terlihat seperti membaca sekilas judul tanpa membaca melewati paragraf pertama, bukan karena masalahnya tidak penting, tetapi karena sepenuhnya menerimanya terasa luar biasa. Ini bisa terlihat seperti menghindari percakapan yang dulunya terasa penting karena biaya emosional dari ketidaksepakatan sekarang lebih besar daripada harapan penyelesaian. Ini bisa terlihat seperti menerima keputusan prosedural atau norma kelembagaan yang terasa samar-samar salah, hanya karena menantangnya akan membutuhkan energi yang tidak lagi terasa tersedia. Pada saat-saat ini ketika kelelahan psikologis menyerang kita dan terus memperhatikan dirinya sendiri mulai terasa tidak berkelanjutan, orang tidak setuju melainkan beradaptasi. Perhatian mereka telah menyempit karena kelelahan kolektif. Kita menghindari percakapan yang pernah kita masuki dengan sukarela dan membiarkan keputusan yang meresahkan berlalu tanpa komentar hanya karena menanggapi akan membutuhkan lebih banyak energi daripada yang dapat mereka simpan. Seiring waktu, mengabaikan menjadi tindakan pelestarian diri, dan jarak emosional berubah menjadi cara praktis untuk melindungi diri sendiri ketika keterlibatan berkelanjutan membawa biaya psikologis yang terlalu tinggi. Ini adalah medan yang tenang di mana ketaatan berakar. Lagi pula, sementara psikologi telah lama berfokus pada ketakutan sebagai mesin kepatuhan, hukuman (atau ancamannya) tidak sepenuhnya menjelaskan penerimaan pasif yang kita lihat dalam kehidupan sehari-hari, terutama di masyarakat di mana orang masih membayangkan diri mereka bebas. Ini adalah outsourcing moral. Tanggung jawab tidak lenyap, tetapi bermigrasi. Individu tersebut tidak bertanya, "Apakah ini benar?" Pertanyaan yang lebih mudah dikelola menjadi, "Apakah ini dituntut dari saya?" atau bahkan, "Bisakah saya memikirkan hal ini sekarang?" ...