Proč lidé poslouchají systémy, o kterých vědí, že jsou špatné | Shermin Kruse J.D., Psychology Today Co vyčerpání dělá s morálním úsudkem. Klíčové body - Poslušnost je poháněna spíše vyčerpáním než vírou. - Chronická informační nasycenost snižuje morální agenturu. - Stažení je strategie přežití, nikoli apatie. --- Když se přítel zamýšlel nad dramatickými změnami veřejného mínění, politických názorů a společenských norem, nedávno se zeptal, jak je možné, že tolik lidí tak rychle změnilo své hodnoty. Znepokojivější odpovědí je, že mnozí své hodnoty vůbec nezměnili; Změnili to, kolik pozornosti si mohou dovolit věnovat. Čím dál častěji se lidé neptají, čemu věří, ale kolik toho ještě unesou. Rádi věříme, že poslušnost je otázkou víry. Že lidé souhlasí, protože souhlasí, protože jsou přesvědčeni, nebo alespoň protože se bojí. Ale většinou má poslušnost a dokonce i strach s vírou velmi málo společného. Lidé často poslouchají systémy, o kterých vědí, že jsou špatné, ne proto, že by byli přesvědčeni, ale protože odpor je vyčerpávající. Mnoho Američanů tento pocit dnes poznává, i když by ho tak nenazvali. Stálý proud dramatických zpráv. Nekonečný cyklus krize, rozhořčení, obratu a eskalace. Pocit, že je všechno naléhavé a nic se neřeší. Postupem času to na psychiku jemně působí. To lidi nedělá nedbalými. Unavuje je. Já osobně se cítím unavená. Unavený z pocitu, že každý okamžik vyžaduje reakci, postoj, představení plné starosti. Unavený z toho, že mi někdo říká, že je všechno katastrofální a naléhavé, zatímco mu není nabídnuta jasná cesta k opravě. Postupem času takové nasycení morální jasnost neostří. To ho otupuje. Když únava dosáhne této úrovně, něco jemného se začne měnit. Výzkum kognitivního nedostatku ukazuje, že když je mentální kapacita vytížena, pozornost se zužuje a vyšší úsudek trpí. Tolerance k nejednoznačnosti roste, protože není dost energie ji zpochybnit. Standardy toho, co je přijatelné, tiše klesají; Jsme prostě příliš vyčerpaní na to, abychom se znovu hádali. A věci, které dříve vyvolávaly otázky, začínají proběhat bez komentáře, ale protože jejich zpochybňování je příliš nákladné. Psychologicky to není apatie. Je to o ochraně našeho nervového systému, který když je zaplaven neustálou stimulací a nevyřešenou hrozbou, začíná upřednostňovat stabilitu před kontrolou. Pozornost se zužuje, zapojení se stává stále selektivnějším a mysl začíná hledat způsoby, jak snížit tření a zachovat rovnováhu, i když to znamená přizpůsobit se podmínkám, kterým by jinak odporovala. V praxi to může vypadat jako přelétání titulků bez přečtení za první odstavec, ne proto, že by téma nebylo důležité, ale protože je to plné vstřebání ohromující. Může to vypadat jako vyhýbání se rozhovorům, které mi dříve připadaly důležité, protože emocionální cena neshody nyní převyšuje naději na vyřešení. Může to vypadat jako přijímání procesních rozhodnutí nebo institucionálních norem, které se zdají být vzdáleně špatné, jednoduše proto, že jejich zpochybnění by vyžadovalo energii, která už není dostupná. V těchto chvílích, kdy nás psychická únava přepadá a samotné věnování pozornosti se zdá neudržitelné, lidé se spíše neshodují, ale spíše se přizpůsobují. Jejich pozornost se zúžila kvůli kolektivní únavě. Vyhýbáme se rozhovorům, do kterých jsme dříve vstupovali dobrovolně, a necháváme nepříjemná rozhodnutí plynout bez komentáře, protože odpověď by vyžadovala více energie, než by mohli vyčlenit. Postupem času se ignorování stává aktem sebezáchovy a emoční odstup se stává praktickým způsobem, jak se chránit, když dlouhodobé zapojení nese příliš vysoké psychologické náklady. To je tiché prostředí, kde poslušnost zakoření. Koneckonců, zatímco psychologie se dlouho zaměřuje na strach jako motor poslušnosti, trest (nebo hrozba jejím) plně nevysvětluje pasivní přijetí, které vidíme v každodenním životě, zvláště ve společnostech, kde se lidé stále považují za svobodné. To je morální outsourcing. Odpovědnost nezmizí, ale migruje. Jedinec se neptá: "Je to správné?" Lépe zvládnutelná otázka zní: "Je to ode mě vyžadováno?" nebo dokonce: "Můžu si dovolit o tom teď přemýšlet?" ...