Ce qui est difficile dans la politique d'entreprise, c'est-à-dire "faire avancer les choses quand les gens ont des opinions différentes", se résume à : 1) empathiser avec l'autre partie même lorsque vous n'êtes pas d'accord 2) défendre ce en quoi vous croyez même lorsque l'autre partie n'est pas d'accord 3) ne pas prendre les désaccords personnellement Les personnes qui excellent au #1 ont généralement du mal avec le #2, et vice versa. La plupart des gens ont du mal avec le #3. C'est pourquoi le jeu est difficile.