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远程工作暴露了“工作”有多少是表演
远程工作并没有扼杀生产力。它扼杀了表面的忙碌。
办公室不仅仅是工作发生的地方。它是一个工作表演的舞台。当每个人都在同一栋大楼里时,你可能会将可见性与价值混淆。你可以奖励那些看起来很忙、在会议中自信发言、迅速回复、加班并且总是“可用”的人。所有这些都不能保证结果。它只保证了一个观众。
远程工作将观众抽走了。突然间,产出比姿态更重要。工作变得更难伪装,因为没有人能看到你在“努力”。这就是为什么那么多经理感到恐慌。不是因为团队停止交付,而是因为他们的主要工具消失了:伪装成文化的监视。
办公室生活中有惊人数量的仪式。可以用电子邮件代替的状态会议。为了证明幻灯片而制作的幻灯片。为了创造项目而创建的项目。人们被困在协调关于协调的循环中。这感觉像是生产力,因为它填满了日历。但这主要是管理层在证明它值得存在。当仪式消退时,你会发现工作实际上是什么:专注的时间、明确的优先事项,以及足够的自主权去做事情而不被不断打扰。
而且这里有一个不舒服的结论:一些角色被暴露为纯粹的表演。如果你的工作依赖于被物理上看到才能感到真实,也许这份工作并不真实。远程工作并没有打破工作。它揭示了工作。
所以真正的辩论不是“远程与办公室”。而是:我们想要奖励结果的系统,还是奖励服从和可见性的系统。因为强迫人们回到办公室以“修复文化”往往只是意味着恢复舞台。

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