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遠端工作揭示了「工作」有多少是表演
遠端工作並沒有殺死生產力。它殺死了表面的忙碌。
辦公室不僅僅是工作發生的地方。它是一個工作表演的舞台。當每個人都在同一棟大樓裡時,你可能會將可見性與價值混淆。你可以獎勵那些看起來忙碌、在會議中自信發言、即時回覆、加班並且總是「可用」的人。這些都無法保證結果。它只保證有觀眾。
遠端工作奪走了觀眾。突然間,產出比姿態更重要。這份工作變得更難以偽裝,因為沒有人能看到你「努力」的樣子。這就是為什麼這麼多經理感到恐慌。不是因為團隊停止交付,而是因為他們的主要工具消失了:偽裝成文化的監視。
辦公室生活中有驚人的一部分是儀式。可以用電子郵件代替的狀態會議。為了證明幻燈片而製作的幻燈片。為了創造項目而創建的項目。人們陷入協調與協調的循環中。這感覺像是生產力,因為它填滿了日曆。但這主要是管理層在證明它值得存在。當儀式消退時,你會發現工作實際上是什麼:專注的時間、清晰的優先事項,以及足夠的自主權去做事情而不被不斷打擾。
而這裡有一個不舒服的結論:某些角色被揭示為純粹的表演。如果你的工作依賴於被實體看到才能感覺真實,那麼這份工作可能就不真實。遠端工作並沒有打破工作。它揭示了工作。
所以真正的辯論不是「遠端與辦公室」。而是:我們想要獎勵結果的系統,還是獎勵服從和可見性的系統。因為強迫人們回到辦公室以「修復文化」往往只是意味著恢復舞台。

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