No es un buen MKT un investigador que no quiere ser gerente de producto. Después de cambiarme a MKT, necesito interactuar frecuentemente con productos, tecnología y diseño. Durante las reuniones, a menudo se dice: "Desde la perspectiva de producto/tecnología/diseño/MKT, esta función xxx". No estoy muy seguro de la legitimidad de esta clasificación de roles (¿realmente debemos asumir que sus sugerencias son razonables solo porque provienen de un departamento en el que no estoy? ¿Solo porque proviene de alguien de un departamento que no conozco?), así que decidí entender qué piensan los mejores gerentes de producto/programadores/diseñadores. Primero leí el folleto "La visión del producto detrás de WeChat", donde Zhang Xiaolong habló durante 8 horas en una conferencia interna. Esta es, por supuesto, la filosofía de los chinos para hacer productos sociales (en Silicon Valley no es muy común escribir libros, después compartiré algunos podcasts/tweets), y aquí están algunos puntos que me impresionaron. 1. Un gerente de producto debe establecer sistemas y reglas como un dios, y permitir que el grupo se autoevolucione dentro del sistema; la autoevolución es clave. 2. El producto debe crear un entorno que determine cómo reaccionan los usuarios; los usuarios serán atraídos por el entorno que creas. — Axiom creó un entorno de PVP extremo, gmgn creó un entorno para atrapar a los grandes en la cadena, bn wallet creó un entorno en torno a BSC. 3. Valorar la moda y la satisfacción emocional como motores; el miedo a quedarse atrás es poderoso y a menudo supera el deseo de ahorrar dinero o la utilidad de las herramientas. — Durante un tiempo, ct se volvió popular por colgar etiquetas (cuentas secundarias) y esto no fue ajeno a mi impulso, ya que ayudó a ahorrar un buen presupuesto de marketing para el proyecto de entonces. 4. No escuches las necesidades personales de los gerentes de producto; están entrenados para volverse racionales y pensar de manera diferente. Los verdaderos usuarios pueden estar muy lejos de nosotros, no son necesariamente las personas que nos rodean. — La gran mayoría de los usuarios de perp dex no son chinos. 5. Las necesidades no provienen de investigaciones, análisis estratégicos, discusiones o de lo que han hecho los competidores. Comprender el futuro es más importante que entender las necesidades actuales. — Este nivel es demasiado alto, tengo que pensarlo más. 6. Decidir las características de la nueva versión en el último momento — pero eso no significa que solo se empiece a pensar en ello en el último momento. 7. Algunos productos parecen estar diseñados solo para principiantes o usuarios jóvenes, lo que puede deberse a que no se han hecho lo suficientemente profesionales. Incluso si están dirigidos a principiantes o usuarios jóvenes, deben hacerse de manera profesional; son dos cosas diferentes. — Jajajajajajajajajajajajajaja. 8. Las obras pueden superar algunos productos utilitarios y copias, porque las obras anhelan la perfección. — 🙏

"La posibilidad de una paciencia infinita" Ayer, en un coche de alquiler, presencié el escenario de aplicación de IA más práctico. El conductor estuvo conversando todo el tiempo con Doubao por voz sobre sus disputas de alquiler con el propietario y el agente, incluyendo filtraciones en las paredes, falta de facturas, y ser expulsado del grupo de propietarios, entre otros. Quería defender sus derechos, y Doubao le dio consejos: primero llamar por teléfono — si no responde, notificación por escrito — cómo redactar la notificación por WeChat, cómo enviar el correo EMS. Mientras fingía dormir, reflexionaba sobre esta conversación entre una persona y una IA. El lenguaje del conductor mostraba claramente características de baja cognición (🙏): dominado por emociones de queja y agravio, sus declaraciones eran inconsistentes, los detalles cambiaban repetidamente, y sus objetivos eran inestables (quiere defender sus derechos, teme complicaciones, se siente insatisfecho, quiere llegar a un acuerdo privado)... Ellos son las personas que más necesitan ayuda, pero al mismo tiempo son las más "desobedientes"; por un lado, desconfían de la autoridad (los abogados son caros, los agentes son estafadores, las plataformas son engañosas), y por otro lado, temen tomar decisiones, deseando que alguien decida por ellos. La IA podría ser la más adecuada para ofrecer servicios de conocimiento desautorizados: sin la impaciencia de un abogado, sin el conflicto de intereses de un agente, con un conocimiento profesional más amplio — un asistente de conocimiento neutral con paciencia infinita. Pero la "última milla" que la IA aún no puede empoderar está relacionada con el sujeto de responsabilidad — la IA no tiene impulso, no asume consecuencias, no forzará acciones, no puede reemplazar acciones — por lo que no puede convertirse en un juez justo. Es posible que la IA finalmente empodere a aquellos que ya disfrutan tomar decisiones por otros, como los grandes hermanos o los revendedores, o que cree nuevos roles de intermediación de información. Haciendo una clasificación burda, si en el mundo solo pudieran sobrevivir dos tipos de productos de IA, uno sería el más inteligente, que mejora la eficiencia para grupos de alta cognición, y el otro debería ser el más paciente, el que no tiene el estigma del conocimiento, que amortigua la presión psicológica de decisión y comparte la carga emocional para grupos de baja cognición. Si se quiere hacer lo segundo, la versión de IA de Bao Qingtian que imagino debería ser: 1) Solo dar 1-2 sugerencias; 2) Expresión oral a nivel de escuela primaria; 3) Mucha calma emocional (pero no del tipo más tonto de "te entiendo"); 4) Atreverse a dar juicios y sugerencias; 5) Saber cuándo callar y dirigir la responsabilidad hacia personas reales en el mundo.

lo único que sé es que la historia no recuerda a los cautelosos